НАДЕЖНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА — совокупность свойств человека, обеспечивающая выполнение требуемых функций в системе «человеким — машина». Понятие «Н. ч.-о.» было введено по аналогии с понятием «надежность технических средств», однако первое по своему содержанию неизмеримо сложнее второго. В медико-биологическом аспекте проблема Н. ч.-о. рассматривается в связи с устойчивостью физиологических и психических процессов, определяющих работоспособное состояние человека в системе.

Решение психологических проблем Н. ч.-о. включает оценку типологических особенностей человека с учетом требований конкретной управляемой системы, а также изучения закономерностей формирования его безошибочных и своевременных действий в ходе приема информации, принятия решений и реализации управляющих воздействий.

Имеются попытки определить с помощью статистических данных (как и для технических систем) интенсивность отказов (ошибок) человека-оператора при решении перечисленных выше задач. Однако эти характеристики могут резко изменяться с изменением конструкции технических средств и тем более с переходом человека в другую систему «человек — машина».

В настоящее время считается невозможным и нецелесообразным определять Н. ч.-о. с помощью какого-либо одного показателя, рассмотренного безотносительно к деятельности человека в конкретных системах, поскольку его влияние на их функционирование может приводить не только к ухудшению, но и к улучшению различных их характеристик.